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Gestion d'abonnements
Notre expérience et notre savoir faire nous permettent de proposer une gamme complète de prestations au service de la gestion d’abonnements : de la réception des coupons d’abonnement à l’envoi des revues.
Relation abonnés :
• Traitement et saisie du courrier
• Prise en charge des appels téléphoniques
• Rédaction de courriers personnalisés
• Remise en banque des paiements (prélèvement, chèque, mandat, carte bancaire)
• Gestion complète du fichier (NPAI, archivage, historique)
• Export des adresses pour le routage : tous formats
• Edition de documents de réabonnement sous forme de courriers personnalisés
• Envoi des documents de réabonnement en direct ou en asilage
Relation abonnés :
• Traitement et saisie du courrier• Prise en charge des appels téléphoniques• Rédaction de courriers personnalisés• Remise en banque des paiements (prélèvement, chèque, mandat, carte bancaire) • Gestion complète du fichier (NPAI, archivage, historique)• Export des adresses pour le routage : tous formats• Edition de documents de réabonnement sous forme de courriers personnalisés• Envoi des documents de réabonnement en direct ou en asilage
Service informatique :
Notre service informatique est à votre disposition pour toute application ou demande spécifique :
• Création de bases de données (Access, SQL)
• Création de site internet
• Solution pour : la facturation, la gestion et l’archivage des commandes...
• Sécurité des fichiers garantie (sauvegarde, confidentialité)
Expédition :
• Mise aux normes des adresses
• Dépôt à la Poste
Et parce que l'édition de statistiques est importante, nous réalisons toutes les études propres à votre marché :
• Statistiques dettes abonnés
• Statistiques OJD par tirage
• Statistiques par origine
• Répartition géographique
• Statistiques des réabonnements
• etc...
Une prestation 100 % fulfilment ou sur mesure, c'est à vous de faire votre choix !
• Statistiques dettes abonnés
• Statistiques OJD par tirage
• Statistiques par origine
• Répartition géographique
• Statistiques des réabonnements
• etc...
Une prestation 100 % fulfilment ou sur mesure, c'est à vous de faire votre choix !
• Gestion des stocks : réassort, primes, documents de réabonnement, etc...
• Soutien dans vos démarches (CPPAP, Plan Contractuel, etc...)
• Soutien dans vos démarches (CPPAP, Plan Contractuel, etc...)
Nous nous adaptons aux besoins de chacun : la gestion d'abonnements chez Abo Press, c'est sans stress !
N’hésitez pas à nous contacter.